遇到公共服务不作为、乱收费、违法违纪的事情，第一时间想打个12345反映，可结果却是“处理中”、“转办中”几个字。
除了12345这些常用的平台外，国家还留有5个直达中央、彻底追责的官方投诉通道，只要掌握了方法，不仅能让你的举报直达顶层，还能让一些“躺平”不作为的单位付出代价。
1. 国务院“政务服务投诉与建议”
操作很简单：
微信搜“国务院客户端”小程序，打开后进入【我要留言】【政务服务投诉与建议】栏目，填写详细内容，可上传图片、证据。
提交后，问题会直达国务院办公厅，跨部门协调一气呵成。
2. 市场监管总局12315
你在生活中发现“虚假宣传” 、物业乱收费、商品质量问题、价格欺诈等“消费维权”事件。那么建议大家，可以拨打12315或登录全国平台，实名举报。
这些线索会进入工商、质检等执法系统，相关部门会联合调查，执法力度很大。
电话投诉：12315
网上投诉：https://www.12315.cn/
3. 国家税务总局12366
若投诉对象涉及偷税漏税、不开发票、虚报税务、避税等问题，建议大家一定要使用12366，既可以咨询，也能举报。
一经核实，涉事企业会“直接倒霉”，税务部门还会通报处理情况。
电话投诉：12366
网上投诉：https://12366.chinatax.gov.cn/ 【在线互动】→【违法举报】
4. 公安部纪检举报系统12389
一些基层公安机关存在徇私舞弊、执法不严、乱作为的问题，群众反映后却“无人回应”。那么就建议拨打12389这个电话，这个平台直面“公安机关和民警”的违纪违法行为。
你可以实名举报，任何涉嫌违法违纪的行为都能被追究责任。
电话投诉：12389
网上投诉：https://www.12389.gov.cn/
5. 卫生健康系统12320
医疗行业乱收费、拒绝医保、医生态度恶劣？没关系，记住这个号码：12320，这个电话是全国医疗投诉的官方通道。
多地设有电子转办系统，涉及的医院、科室、医务人员一旦被查，到底是谁出问题，都能追责。
电话投诉：12320
网上投诉：https://www.nhsa.gov.cn/col/col43/index.html
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